To B市場才剛剛開始,還有巨大的發展空間。

B端戰略升級背后,“愛學習”如何用AI打響下沉之戰?

2019-12-05 10:01:17發布     來源:多知網     作者:余甜  

  文|余甜

  高思最近可謂是處在風口上的焦點了。

  11月26日,高思教育品牌戰略升級發布會上,愛學習教育集團創始人、董事長兼CEO須佶成一連拋出兩個重磅消息:高思集團名稱正式升級為“愛學習教育集團”,定位為“內容和科技驅動的K12教育供給平臺”,堅持開放的平臺化發展戰略。

  自此,沿用了十年的名稱“高思教育”轉型,取而代之的是更明晰、更專注的發展目標——要走S2B2C的平臺戰略,這意味著愛學習B端業務上升到了全新的高度。

  話音未落,須佶成緊接著宣布,愛學習于不久前完成騰訊領投的D+輪融資。融資主要用于內容投入、B端伙伴的運營和支持體系。這也是今年愛學習取得的第二筆融資,可以看出,平臺業務成為了愛學習最主要的投入方向。

  “高思不會在北京以外的地方開設學校?!表氋コ稍诮衲暝_發表聲明。

  成堅信,To B市場才剛剛開始,還有巨大的發展空間。

 

  戰略升級并不是偶然

  奔跑了10年的愛學習,選擇在當下進行戰略升級并不是偶然。

  2015年8月,B端業務“愛學習”正式成為高思的一個獨立品牌,平臺戰略初次開放;從那時至今,愛學習的合作機構從200家增加到1萬家;老師從1200名擴大到8萬名;覆蓋學生從4萬名上升到200萬名。

  這意味著,平臺戰略已初步成型。愛學習的B端基因讓這一次的戰略升級顯得水到渠成。

  同時,愛學習教育集團聯合創始人,集團總裁李川談到,現階段,愛學習也不得不面臨一些亟待解決的問題。

  “行業里都說高思To B模式,但是比較奇怪,高思在北京本質是To C的,所以到底是To B還是To C比較混亂;我們認為高思未來十年的核心業務是To B的供給平臺,所以哪怕是對外宣傳,我們也有梳理業務、重新定位的現實需求?!?/span>

  更為重要的是,至今年B端營收已經超過C端。

  一切都向高思表明,到了戰略升級的最佳時期。

  升級的背后,必然伴隨組織架構的調整,重新梳理業務邏輯成為了第一件要做的事。

  發布會上,李川展示了愛學習業務新的品牌構架:

  愛學習教育集團下屬四個線上開放平臺業務:校外班課培訓供給平臺愛學習;校外個性化培訓供給平臺愛提分;校內英才培養供給平臺愛尖子;校內普惠教育供給平臺愛成長。

  高思教育成為集團下屬直營校外培訓業務的品牌,旗下有高思1對1、高思在線、高思STEAM、高思寶貝等子品牌。

  愛學習平臺旗下學科品牌也全線升級:原高斯數學、思泉語文、思高英語等學科獨立品牌,同步更名為愛學習數學、愛學習語文、愛學習英語、愛學習物理、愛學習化學、愛學習生物、愛學習科學和愛學習編程等8大學科品牌。

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  同時,在移動端有愛學習古詩、愛學習思維拓展等產品;今年,愛學習還將推出輕型短訓課產品及面向小學低年級段的教學盒,以供師生之間更好的互動,保障教學效果。

  李川表示,集團及學科品牌的全面梳理和調整后,愛學習形成統一的品牌形象。清晰的產品矩陣有利于知識產權保護和市場推廣,提升內部運轉效率。

  為了更好的推廣品牌,愛學習還將嘗試IP化運作——推出品牌形象“小括弧”,小括弧是“括號”的諧音,代表著教育行業一種特有的、并且有些詼諧的讀音方式。統一的品牌與“小括狐”相互助力,方便愛學習品牌在教材、課件、專題課等各種場景下的高效延展和應用。

  四年以來,“開放連接、成人達己”戰略選擇成為愛學習不變的初心,如今,愛學習與譯泰教育、暗物智能、精準學等產業鏈上下游科技企業進行戰略合作。并拿出1億元人民幣設立“愛學習教育產業成長基金”,發揮愛學習在產業價值鏈的作用。

  未來兩年愛學習會聯合更多的合作伙伴,支持上下游企業創新發展,加快行業數字化、智能化轉型,共建更高效、更開放的產業生態系統。

 

  平臺化打法:“做大B端,做強C端”

  定位平臺化戰略,并不意味著要減弱C端的投入?,F階段,愛學習的思路是做大B端、做強C端。

  二者的關系是,B端服務于C端,C端可以驗證B端?!癝2B2C”即由愛學習供給B端機構,再由B端機構服務C端用戶;C端業務是愛學習能夠做平臺的基礎,校區在超一線城市北京持續做強,可以接收全國最前沿的用戶需求,提供分析數據;同時,愛學習所有To B的產品都會在北京校區試運行一年半載,驗證后再對外發布。

  也就是說,北京C端做實驗基地,進而用To B輻射全國。

  然而,“互聯網+教育”的平臺化戰略,看似模式確定,卻有大量的問題要解決。

  在李川看來,下沉過程中,第一要做到內容匹配:能夠符合當地供給需求的;第二要匹配當地的運營模式,契合當地人的需求,生活、消費習慣。而對于未來行業下沉發展趨勢,無論是從“空中”觸達的網校形式或者是通過“地面”運營的直營校區均有廣闊的想象空間。

  匹配當地需求首先要解決的是教材本地化的問題。初中階段的版本難題最為突出,全國有160個考區,80%教材版本都是標準的,本地化的顆粒度非常小。

  其次,B端供應商面對的“客戶”角色很多,很難精準劃分,不能預設B端客戶的需求。每個決策者、實施者甚至每個老師的需求都不同。

  面對落地難題,首先愛學習通過覆蓋1600多個市縣的1萬多家合作校,調研收集來自一線地區的反饋提交給后臺;再通過后臺底層包含技術、數據、存儲在內的結構化教研進行提取、分析,設置符合當地進度、課次、難度、真題的解決方案;同時,由于龐大的數據、題庫存儲,還可以實現教材電腦自動排版,再輔助簡單的人工校驗。

  “傳統來說編排一套教材至少需要兩三個月,但是現在技術輔助下,我們可以做到1人1天編寫一套教材,極大的提高生產效率,應對前端大量的多樣化供給需求?!崩畲ǚ治龅?。

  一線城市和六線城市的打法,甚至一個城市中不同區域的打法,都是不一樣的?!靶枨笫巧L出來的——我對需求沒有預設?!表氋コ稍鴮Χ嘀W表示,“高思會對基本的教育理念進行集中培訓,然后機構去實施,有問題我們支撐?!?/span>

  在2009年高思成立的那一天,大家一起憧憬著未來要做些什么,得到的統一愿望是——創辦一所全日制學校。直到今日,這個愿望依然扎根“愛學習人”的心里,須佶成說,作為一個教育人,做全日制教育意味著對教育的研究會更加深入,更好地服務孩子。

  “我們期待在未來十年,愛學習能夠服務1億學員,500萬老師和50萬學校?!?/span>

 

  用雙師“AI好課”進駐更下沉城市

  今年,是高思轉型的第五個年頭,在李川看來,最大的感觸就是——互聯網浪潮更加洶涌了。

  “科技是第一生產力,ABC+IOT是當前最前沿的技術,A是人工智能、B是大數據、C是云計算,IOT是物聯網,這些技術對教育的影響會至關重要?!眱赡觊g,不同場合,這段話被李川重復過不下100遍。

  李川堅信,在技術的加持下,未來十年教育行業將產生翻天覆地的變化。這樣的信念也直接反映在愛學習的下沉戰略中。

  上周,愛學習發布了AI戰略,展示了最新研發的愛學習AI大腦產品理念,并推出系列前沿AI科教新品。其表示,2018年AI lab成立,未來將投入20%的研發資源在AI上。

  今年四月開始,愛學習與騰訊云、商湯科技、百度等達成戰略合作;發布愛學習AI大腦inside計劃,AI大腦會嵌入在愛學習旗下各業務場景中。

  AI戰略中一個最主要的雙師應用產品就是AI好課。

  在雙師下沉的過程中,愛學習發現一個痛點:利用真人老師授課,難免因教師狀態問題而使得教學質量受到一定影響;一堂雙師課,一名老師最多可以輻射幾千名學生,范圍有限。

  所以,為了更好地保障教學質量輸出,提升教師效率覆蓋更多的學生,今年秋季開始,AI好課開始內測,針對服務三至六線城市?!叭搅€需求在蓬勃發展,這是一個客觀現象?!表氋コ烧劦?。

  AI好課根據不同年級、不同學科、不同知識點、章節進行拆解,配合教輔工具、教學場景,錄制并制作成一堂高互動性、趣味性的內容課程。目前,愛學習已經生產了幾百堂AI課,覆蓋小學到初中全學段,包含語數英大部分和物理、化學一小部分內容。

  須佶成認為,教育行業利用AI可以實現兩件事:一是資源大規模普及;二是因材施教?!袄肁I技術,可以做到千人千面,原來線下老師對二三十個孩子都做到細致關注是比較難的,現在AI可以為老師提供輔助個性化教學的工具,極大的提升教師效率?!?/span>

  相比起傳統雙師教學,AI好課可以更好地做到多元互動、實現個性化教學。

  AI好課利用人工智能、大數據挖掘和云處理技術,突破了傳統教學場景的邊界。其中,沉浸式視聽體驗感,讓教師可以置身于任意教學場景中,還能合成多種教具與學生進行互動,將抽象概念具象化,提升學生的學習興趣。同時,借助面部捕獲、圖像識別、語音識別、語義識別等技術手段,AI好課能實現課堂情況量化分析,幫助老師因材施教、幫助家長及時了解孩子動態。

  另一方面,對機構來說,AI好課一方面能選擇不同的知識點、章節實現自主匹配進度,排課更靈活;基于大數據分析,AI好課了解學員不同水平層級,采取最適合的教學方法,進行學習內容的全面自適應適配,做到“千人千面教學,按需動態安排”。

  在一節AI課堂上,老師會化身“密探”等角色進行劇情演繹,通過活潑生動的表演推動教學內容發展并即時和孩子們互動,這就對教師的綜合素質提出了更高的要求。據李川介紹,AI好課的師資都是從線下C端1800名教師中百里挑一進行優選的,薪酬平均約為線下教師的5倍。

  同時,AI互動課包含大量電影式的拍攝手法,這就需要重新調整愛學習的教研團隊。目前,教材、教案編寫只占愛學習教研10%的工作量,其余大量精力都放在課程影視化、游戲化的投入,加入了編導、影視制作等人員。團隊構成層面,現在愛學習純教研人員700名,后期制作200名,技術600名。

  據愛學習透露,AI好課可以優化產品學習體驗、學習效果、穩定性、家長感知、老師時空問題、性價比;目前AI好課服務學員15832人,互動次數17489441次,公開課轉化率74.1%,正價班續班率93.7%;寒假AI好課將全面開放。

  依據規劃,愛學習下一步將重點推動“AI+教育”對產業的改造,通過技術創新實現優質教學資源公平、高效的流轉,實現更有價值的個性化學習。

  現如今,包括騰訊、好未來在內越來越多的選手看中了B端市場。在新的競爭態勢下,須佶成對外界環境依舊保持樂觀的態度:“B端教育空白點很多,更多的供給進入會促進教育整體效率提升,這是一個客觀規律;但是B端賽道剛剛迎來黃金五年,在關鍵的時期內大家共同把行業做得更好,是一件好事?!保ǘ嘀W 余甜)

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